务实高效求突破 不断创新促发展
——济南市贸促会2012年工作总结和2013年工作计划
2012年，在济南市委、市政府的正确领导下，在中国贸促会的有力指导和支持下，我会坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真贯彻落实市委、市政府“加快科学发展、建设美丽泉城”的工作部署，求实、求新、求变，紧紧围绕“发展实体经济”做文章，较好地完成了各项工作任务。
一、业务指标完成情况
在济举办、承办和组织企业赴国内其他城市参加各类展览活动159个，展出面积366万平米，境内展贸易成交合同金额5.56亿美元。赴境外主办展览会1个，参加展（博）会81个，参加企业862家，展出面积9632平米，贸易成交合同金额1.98亿美元。在境内举办国际会议2个，在境外主办、参加国际会议3个。组织出访团组5个，接待来访团组9个670人次，与境外商协会签署合作协议4个。全市贸促系统共计引荐招商引资项目105个，合同金额34.47亿美元，实际到位资金8507.7万美元。帮助“走出去”项目25个，参加企业57个，合同金额3.24亿美元。撰写调研报告40篇，受理信息咨询2560次，在省级以上媒体发表宣传文章22篇。签发原产地证明书4282份，商业文件证明书438份，ATA单证册7份，使馆认证142份。调解涉外案件32起，提供法律咨询2100次，参与仲裁案件30个。境内组织企业培训15次1500人受训，境外组织企业培训12次102人受训。积极争取中国贸促会境外展览补贴及其他补助资金300多万元。
二、工作措施和主要做法
（一）打造品牌展会，推动会展经济做大做强
“卡车展”升级为山东国际汽车工业博览会。在抓好传承的基础上，以“突出实效，提高层次，打造品牌”为目标，全新打造涵盖中重型货车、轻型货车、微型货车、专用汽车、新能源汽车等各系商用车型的综合性展览会。展出面积2.8万平米，国际商用车巨头—斯堪尼亚首次亮相泉城，重汽、北汽福田、一汽、广汽日野、东风金杯、跃进、五征、上汽大通等国内知名整车生产企业几乎悉数到场，中国重汽配件、无锡百纳等100多家汽车零部件品牌企业参展。整车签订销售合同3000多万元，意向协议9000多万元。零部件签订销售合同300多万元，意向协议5000万元。展会期间到会参观专业观众人数约2万人次。来自国内13个省（区）以及巴西、沙特、阿尔及利亚等海外采购团体到会参观洽谈。
“童博会”规模影响持续提升。2012第七届中国(济南)国际儿童产业博览会，面积达2万平米，除了一般传统参展项目以外，特别突出了“教育和快乐”主题，打造全新“玩”的概念。展厅中心设有上万本精品图书的阅读区；展会现场，很多机构开设幼儿教育现场课堂，组织了绘画比赛、爬行比赛等互动游戏；展馆二楼5000平米的空间完全打造成了一个儿童乐园。展会以独有的特色、鲜明的主题、寓教于乐的方式为暑假中的孩子们提供了一个充满欢声笑语的“嘉年华”。经过七年发展，“童博会”没有辜负市委、市政府的期望，已经成为泉城济南一张醒目的城市名片。
成功引办2012年中国会展业年会。来自全国会展主管机构代表、专家学者及业界人士近400人出席了本次活动。研讨会以“大会展拉动城市经济”为主题，深入研讨我国会展业新形势、新热点、新趋势。同期还举行了“2012年度中国会展业十佳品牌颁奖典礼”、“济南会展经济论坛”等活动。通过举办本次活动，向国内外会展业人士全面介绍济南市会展业概况及区位优势，扩大了我市会展业在国内外展览界的影响；吸引了国内外专家齐聚济南，为我市会展业发展把脉问诊、献计献策；推介了众多招商引资项目，多家国内外著名展览公司和机构有意来济办展、投资；济南市荣获了包括年度中国十佳品牌会展城市、年度中国十佳品牌展会项目、年度中国十佳品牌会展中心的三项殊荣。
支持本地展会发展壮大。向市政府提交调研报告，向市政协呈报提案，为济南市办展环境优化升级建言献策。严格审查主办或承办的各类展会手续，从招展、布展、开展到撤展的各个环节加强服务。抓好项目分类筛选，对产业优势明显、实体经济带动力强的项目给予重点扶持。主办或承办了“第八届中国（济南）国际机床及自动化展览会”等20个品牌展览会，累计15800个展位，参会观众约65万人次，现场交易及意向成交约87亿元。
加强系统内部会展业务合作。加入了由山西、吉林等18家省、市、区贸促会在大连联合成立的“地方贸促机构国际会议目的地城市联盟”，借助国际专业会议公司的优势和成果，打造本地国际会议项目。组织30多家企业参加了沿黄省区名优产品交易会、郑州食品交易会、山西农产品交易会、武汉国际商用车博览会等沿黄省区贸促会展联盟和北方会展联盟的推荐项目。
（二）抓好出展拓销，助力企业开拓国际市场
传统出展项目得到巩固和发展。德国法兰克福家纺展、东盟（曼谷）中国进出口商品展等11个展会连续多年参展，出展规模稳步增长。根据海关统计数据，2012年1-9月份，经常随我会参加境外展会的26家企业实际出口总额4.7亿美元，同比增长22%，在严峻的出口形势下实现了逆势增长。
新项目和新参展企业数量显著增加。本年度首次组织参与的展会有12个。台湾新兴暨欧盟市场采购伙伴大会、德国汉诺威工业博览会等展会，均列为年度重点项目，组织了较大规模的出展展团，成果显著。台湾新兴暨欧盟市场采购伙伴大会，共有9家企业参会，现场及意向采购金额820万美元。全年随我会自组团赴境外参展的85家企业中，新参展的企业有26家，占参展企业总数的30.6%。东盟中国商品博览会6家参展企业中，有5家是首次通过我会参展。
开拓新兴市场效果明显。南非国际贸易展、坦桑尼亚国际贸易展、古巴国际博览会、萨尔瓦多中国贸易展、印度中国制造展等展会均独立成团，有规模、上档次、影响大、效果好，获得中国贸促会等组展单位一致好评。南非国际贸易暨五金工具建材展，14家企业参展，接待专业客商1050人，协议成交金额约1560万美元。古巴中国贸易展，12家企业参展，接待专业客商600多人，意向成交金额1800万美元。
出展业务渠道进一步拓宽。分别与西麦克展览公司、中展海外展览公司等知名展览机构在开发新项目、拓展新市场、交流展览信息等方面进行了交流与合作。精心筛选一批口碑佳、覆盖不同国家和地区的专业性展会列入年度计划，供企业自主选择。帮助企业参加了中国日本纺织成衣展、巴西食品及包装机械展、香港礼品赠品展、香港美食博览会、阿联酋国际汽配展等22个专业性展会。
强化全程跟踪服务。充实完善外展项目数据库，为前来咨询和求助的企业推荐最适合的展会。科学合理调配时间，为企业办理报批文件、护照、签证及行程安排、展品筛选和发运等提供专业指导意见。强化出国参展需求和成果跟踪调查，发放跟踪调查表200多份，电话联络回访400余人次。科学地安排和管理好中小企业国际市场开拓资金，顺利完成2011年10月至2012年6月出展项目的补贴资金审核、申报工作。
赴境内其他省市参展参会，就近接轨国际市场。组织18家企业参加在江苏昆山举办的中国国际进口产品博览会。带领市中支会、历下支会及3家企业参加了第八届中国新疆喀什﹒中亚南亚商品交易会。组织驻济异地商会企业家参加第八届中俄蒙工商论坛暨鄂尔多斯国际经贸展洽会。在全国贸促系统“共办、共享、共赢”的办展理念和“开放合作、联合共办”的合作模式下，组织企业参加了2012中国（青海）清真食品展，借助其作为国内顶级清真食品及用品专业展会的广阔渠道，推动济南清真食品、用品走出国门。济南云亭食品公司被组委会评为“优秀参展企业”。
（三）强化沟通联络，交流活动层次不断提升
接待高端来访团组，提升对外交流层次。接待了韩中经济协会顾问朱惠兰、芬兰新地大区代表团、比利时法兰德斯中国商会执行总裁宋慧安、法国友好城市雷恩市市长丹尼尔、美国旧金山湾区委员会全球项目总监魏滨女士、香港霍英东集团投资考察组等一大批境外团组和知名人士。4月份，日本贸促会会长河野洋平一行32人来济考察访问时，杨鲁豫市长亲自会见并宴请了日本客人。
深化沟通交流，寻求更多合作良机。先后拜访了瑞士驻华大使馆参赞、泰王国驻上海总领事馆投资处和多家兄弟分会，与哥伦比亚哥中商会、澳大利亚国际商会、芬兰赫尔辛基万达分会、芬兰万达创业中心等4个机构签订合作协议，建立起长期合作关系，为双方互访，企业调研及项目对接工作奠定了坚实基础。通过与澳门多方沟通与联系，“活力澳门推广周”活动确定于2013年3月29—31日在济南舜耕山庄国际会展中心举办。
多渠道开展经贸活动，拓展企业发展空间。承办泰中（济南）经贸合作与投资机遇说明会、成长型外贸企业国际化经营实务培训，参加世界贸易中心协会2012年亚太地区年会、第18届中法经济研讨会、山东-康涅狄格州投资论坛、中英企业对接项目（西安）工作会议、第六届中国企业跨国投资研讨会、泰国总理午餐会、2012中外服务贸易企业洽谈会、2012中国国际进口产品洽谈会、第六届中国—拉美企业家峰会等活动，帮助企业“引进来”、“走出去”，加强国际交流与合作创造了更多机遇。
（四）做好招商引资，服务全市经济发展大局
召开全市贸促系统招商引资工作推进会议。讨论并完善了《关于举全市贸促系统之力全面推进招商引资工作的意见》，充实了系统招商引资工作领导小组，形成了台账、调度、通报、调研等制度机制，强调了整合全市贸促系统力量，充分利用贸促系统资源，推进招商引资工作。一是广泛联系，扩大同我国驻外商务机构、驻华商务组织及外国企业的沟通交流，密切同市直有关部门及企业的沟通交流，多方了解招商引资需求。二是促进资源共享，加强系统内部的沟通和联动，密切协作实现力量整合。三是改进方法，做到开阔视野全面抓、渗透业务经常抓、把握机会随时抓、瞻前顾后持续抓。对项目要加强反馈，掌握情况，帮助投资方解决困难和疑惑，使投资方对贸促会形成长期和牢固的信赖，并转化为招商引资的良性互动与循环，做到“言必钻”招商引资、“行必勤”招商引资。
举办2012中国（济南）泉商高峰论坛暨济南市项目推介会。全国各地107家泉州商会会长、副会长单位负责人以及泉州市本地知名企业家500多人与会，泉州市委、市政府、市政协有关领导，恒安集团总裁许连捷等亲自来济参会。市人大、市政府、市政协领导同志，天桥区、历城区党委主要负责人，市发改委、市商务局等20多个市直部门负责人出席会议。高新区、平阴县、商河县在会上做了招商推介。通过举办本次活动，进一步宣传了我市投资环境，提升了我市的知名度，帮助两地企业密切了关系、捕捉到诸多有益信息，促成泉州大厦（泉商总部经济基地）等多个项目达成合作意向。
收集各县（市）区招商引资项目，利用多种平台发布和推介。在参加中国贸促会主办的各类大型商贸活动以及接待境内外来访经贸团组时，积极宣传和推介本市的招商引资项目，并尽可能的安排参观和考察我市相关的产业园区，对接县区招商引资主体单位，建立联系渠道。各县（市）区支会累计引进项目23个，签约总额300.52亿人民币，实际到位资金6.328亿元，其中长清联东Ｕ谷项目80亿元，平阴上海亿丰集团综合市场项目、大唐风电二期项目，济阳红叶散热器项目等15个项目投资额过亿或十亿元人民币。
积极服务重点、重大招商引资项目。一是服务世贸中心综合体项目。与美国潮汕商会洽商了在济建立世贸中心综合体项目，项目计划投资金额为20亿元人民币，现已与历城区政府签署合作意向，先期注资6000万人民币成立山东潮汕置业有限公司，相关手续正在办理过程中。二是协助沃尔重工有限公司与市建委对接，落实新出台的新改建停车场相关鼓励政策。三是联系引进冷链物流农贸中心项目。润恒集团计划在济投资50亿元建设该项目，并承诺三年内开始建成运营并上交财税。投资方多次来我市进行实地考察。市中区、济阳县主要领导分别去南京进行实地考察，均认为是个好项目，对济南整合农贸批发市场、农超对接、提升农贸批发物流水平大有益处。四是引进中油力业涂装集团油漆生产基地项目。计划投资1000万元人民币，拟落户济北工业园。五是安排香港霍英东集团来济考察鹊山龙湖项目、商洽华山开发事宜。该集团拟将济南作为其在长江以北地区的重要投资目的地。
（五）加强系统建设，增强贸促工作合力
不断强化系统内部交流与合作。召开全市贸促工作会议和驻济异地商会秘书长会议，对贸促系统体系建设和商会发展提出了新的思路，为全年工作奠定了基础。不断强化与中国贸促会和各兄弟分会的业务联系，先后接待宁夏、温州、江苏、安徽、南京、成都等兄弟分会来访30余次，积极参加全国贸促工作会议、世界贸促高峰论坛、第四届中国国际商务培训论坛、系统建设工作座谈会、环渤海联系会议太原会议等系统内部重要会议活动。
尝试以完全市场化运作模式举办更多活动。连续两年依托山东省最大不锈钢厨具、酒店用品批发市场—中恒商城，举办“济南不锈钢厨具酒店用品展销会”。本届展会规模达到3万平米，汇集了300多家经销商和数千家国内知名厂家的商品。同时，我会筛选了7家信誉优良、实力雄厚、渠道广泛的进出口公司，推荐给广大客商，在稳定内需的同时助其大力开拓国际市场。举办迎国庆、庆中秋1573品鉴酒会，搭建平台，促进企业高管之间的联谊交流。
开展系列活动服务会员企业。帮助力诺集团完成美国新泽西太阳能发电厂项目的国内手续报批。协助济南重工股份公司参加美国矿山机械展。组织企业参加了济南市—芬兰新地大区新兴产业合作洽谈会、中国国际进口产品博览会、第十一届山东省﹒山口县经贸洽谈会、第八届中国新疆喀什?中亚南亚商品交易会、第八届中俄蒙工商论坛暨鄂尔多斯国际经贸洽谈会、2012中国青海清真食品展等相关活动，收效显著。出版了六期内部刊物《济南贸促》。
改造升级会员信息管理系统。做好会员的发展、登记、整理和录入工作，直属会员企业达到400多家。与专业软件公司合作，开发并试运行全国首个贸促系统会员企业信息系统，为中外企业搭建起了一个简便快捷的沟通交流平台。
（六）抓好涉外法律服务，支持企业国际化经营
不断提高出证认证等传统法律服务水平。严格依法签证，规范服务程序。深入推行岗位责任制、首问负责制、办证大户VIP服务制，急事急办、特事特办，努力提供便民、高效的人性化服务。加强业务学习，丰富业务理论知识，不断提高为企业服务的能力。签发原产地证明书4282份，商业文件证明书438份，ATA单证册7份，使馆认证142份。继续暂停收取一般原产地证明书费、仲裁费、涉外（台）经济贸易争议调解费，加强调度、监测、分析，引导出口企业适时调整经营策略，积极采取措施支持我市企业开拓国际市场。
积极拓展国际商事法律服务领域。在法律知识宣传、法律咨询、规范合同、法律顾问等方面，深化同地方仲裁机构等专业法律机构的合作。积极参与济南市第三批“百名律师仲裁员服务百家中小企业”活动，帮助50多家企业同律师仲裁员签订正式合同、结成扶对子、获得一年的免费法律顾问服务。联合济南仲裁委、中信保济南办事处、国杰律师事务所等单位，组织企业对出口信用保险与财政补贴政策、涉外合同的争议解决、海外商账追收等内容进行培训。新发展法律服务与调解仲裁联络员16人。提供法律意见，指导济南某公司同德国方面商谈合资建设4星级酒店事宜。帮助济南依美机械公司、实安公司等审修《贸易合同》、《佣金合同》。帮助济南某电器公司、某贸易公司等多家企业追收黎巴嫩、德国等地的货款或佣金。
（七）贯彻上级部署不打折扣，积极搞好部门之间的协作配合
按照省里的统一部署，认真做好韩国丽水世博会参展工作，报送非物质文化遗产项目24项、礼品1项，宣传片等资料一批，并派先遣人员赴韩国观摩河北周开幕式及学习筹备工作经验、参加“山东周”等活动。组织济南槐荫区招商局、济南西街工坊文化创意产业园等参加了澳门齐鲁文化周，推介山东文化产业招商项目。协助市外办组织“韩国水原友城进出口洽谈会”和“济南市—芬兰新地大区新兴产业合作洽谈会”，分别落实5家和2家企业赴韩国、芬兰参会。协助组织第六届中国（济南）国际信息技术博览会、第四届山东文化创意产业博览交易会、2012中国（韩国）商品博览会、青岛台湾名品展、日本精品亚洲巡展等大型展会，积极组织企业和邀请台北世贸中心、香港贸发局以及澳大利亚南澳洲政府济南办事处、荷兰贸易促进委员会济南代表处等境外驻鲁驻济机构参展参会。2012山东（青岛）台湾名品展，共计组织企业52家，现场采购和意向采购1000多万元，与台商签订销售意向合同金额2500多万元。
（八）强化创先争优意识，推动机关建设再上新水平
积极开展省级文明机关创建工作。按照“用心，创新，和谐，一流”的要求，以创建促工作、转作风、提效率，始终把文明单位创建工作贯穿于各项工作的全过程，引导全会人员自觉争当创建活动的组织者、参与者、实践者。健全创建机构，形成了一把手负总责，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。强化统筹协调，明确任务分工、岗位职责，确保创建责任落实到位。抓好带头示范，领导班子成员始终团结一致，密切协作，并且在创建过程中身体力行，率先垂范。保障经费投入，近年来从有限的办公经费中先后挤出近9万元，用于装修集体学习场所、购置多媒体教学设备、开辟图书阅览室、订阅党报党刊和理论读物，以及布置渲染宣传氛围等，为创建活动开展提供了良好的物质条件，增强了创建工作的感染力和影响力。搞好稳定工作，从讲政治的高度,把维持社会稳定工作当成头等大事，完善安全保卫制度，备好应急预案，积极做好突出事件应对准备。一年来我会举办或组织企业参加的各类会展活动有上百项之多，参观参会人数超过数万人的大型展览会有十几个，但是至今从未发生重大安全事故，从未出现参展商集体上访等情况。
始终把建设学习型党组织和机关摆在重要位置。坚持一把手负责制把理论中心组学习落到实处，按照济南市委宣传部印发的《2012全市县级以上党委（党组）中心组理论学习安排意见》，紧密结合贸促工作及个人思想实际，严格遵守有关制度，确保学习内容、时间和人员“三落实”。以迎接宣传贯彻党的十八大为主线，全面学习贯彻《社会主义核心价值体系建设实施纲要》，深入开展理想信念教育、爱国主义教育、革命传统教育、形势政策教育、改革开放教育、国情省情市情教育和群众路线教育，大力宣传“诚信、创新、和谐”的济南城市精神。积极开展“道德讲堂”建设、先进典型选树活动，积极营造健康向上的舆论氛围。
充分发挥党团工会组织的作用。严格落实“三会一课”制度。扎实推进“服务群众、服务发展、服务基层”三服务主题活动，走访企业120多家，广泛征求意见建议，帮助解决生产经营过程中遇到的各类难题。组织党员领导干部与困难农户家庭“结穷亲”，认真开展城乡共建，搞好对口帮扶。深入开展“讲文明树新风”主题教育实践活动，连续三年组织工作人员走上街头当志愿者，开展“文明交通，礼让斑马线”活动。开展“捐书献爱心，学习促和谐”的学雷锋活动，募集爱心儿童书籍400多册。关心关怀职工生活，及时将组织的关爱与温暖送到职工家中。
广泛开展群众性文体活动。积极参加市直机关工委组织的庆“三八”体育健康养生讲座、乒乓球比赛、太极拳展演等活动。乒乓球比赛获得体育道德风尚奖，太极拳展演获得三等奖。大力弘扬传统文化，组织开展春节联欢会、茶话会，爬山、扑克、羽毛球、乒乓球比赛等符合机关人员特点、有益身心健康的文体活动，积极倡导良好生活方式，培养健康生活情趣，为推动机关各项工作增添活力、注入动力。
积极强化人才队伍建设。选派一名处级干部到平阴东阿镇遥头村担任“第一书记”驻村帮扶，挂职锻炼。选派一名中青年干部赴美国马里兰大学参加公共管理培训。安排三名处级干部到市委党校、一名科干部到行政学院学习培训。
抓好机关效能建设。厉行节约，严格控制“三公”支出，及时停用报废两辆运行维护费用过高的老旧车辆，进一步降低行政成本。相关工作人员被评为公共机构节能工作先进个人。补充完善《考勤管理规定》，加强规范管理，深入推进文明部室、文明窗口、先进个人等创评工作，进一步提高效率、转变作风。
狠抓党风廉政建设。按照业务、廉政、党建“一岗双责”的工作要求，坚持党风廉政建设责任制，严格执行廉洁自律各项规定，努力从源头上防治腐败。认真开展好廉政风险防范管理，实现监督关口有效前移，加大源头预防治理腐败的力度，把预防腐败的责任落实到全会每个岗位和个人。全力抓好廉政文化建设，开展多种形式的典型示范和警示教育，教育干部自觉抵制腐败。
回顾全年工作，2012年贸促工作虽然取得了一定的成绩，但是依然存有不足。主要表现在：服务品牌、服务手段仍然偏少，人员综合素质有待提高，工作作风需要进一步转变等。
三、2013年主要工作打算
2013年济南市贸促会的总体指导思想是：深入贯彻落实党的十八大精神，突出科学发展主题和转变经济发展方式主线，紧扣全市扩大对外开放、提高开放型经济水平的发展目标，围绕中心，立足企业，发挥优势，有所作为，强化引资、引技、引智，推动会展业做大做强，扩大出口规模，促进贸易平衡发展，加快“走出去”步伐，为济南市构建全方位、多层次、宽领域的对外开放格局而努力奋斗。
（一）开拓国际市场方面。组织70个出国展览项目，重点开发朝鲜、非洲、中南美洲等新兴市场，东南亚等自贸区国家和地区。密切联系境外商协会，共同举办经贸投资洽谈会。组织企业跟随中国贸促会考察团组，赴欧洲、东南亚考察洽谈，帮助企业“走出去”。依托中国贸促会的资源优势，举办“成长型中小出口企业国际经营实务培训”，带领企业参加第十届中国国际信用和风险管理大会等活动，帮助我市企业应对贸易投资风险，提高开拓国际市场的能力。
（二）招商引资工作。围绕发展实体经济，举全市贸促系统之力，整合利用好系统资源，广开招商引资门路，创新招商引资方式，扩大招商引资规模，提高招商引资质量。以世界500强、国内500强、行业领先企业为重点，积极引进国内外大企业、大财团到我市投资。加大跟踪服务力度，及时帮助解决项目推进过程中遇到的困难和问题，争取世贸中心综合体、润恒集团冷链物流农贸中心、中油力业集团油漆生产基地及各县（市）区支会签约项目，实现早注册、早开工、早投产、早见效。2013年３月份，在济举办“活力澳门推广周”，并组织两地企业进行投资项目对接洽谈。组织企业参加第７届跨国投资研讨会、2013中国国际进口洽谈会等活动，促进招商引资和技术产品引进。
（三）国内展览工作。主办、承办和组织好山东汽车工业博览会、济南儿童产业国际博览会、济南国际家具及木工机械展览会等55个展览会。组织企业参加2013中国—东盟博览会、2013乌鲁木齐经贸洽谈会和第二十一届中国昆明进出口商品交易会3个国内边贸展览会，第四届中国国际互联网博览会、第十六届中国北京国际科技产业博览会等11个贸促会系统北方会展联盟展览会，中国国际航海博览会、2013中国青海国际清真食品及用品展览会等7个贸促会系统沿黄省区会展联盟展览会。积极引进在国内外有影响的上规模、上档次的全国性、国际性展览活动或会议。
（四）系统建设工作。引导、支持各县（市）、区支会不断强化职能。完善秘书长联席会议制度，鼓励分会与支会之间、各支会之间的多种业务合作，通过优势互补，共同培育服务项目和品牌。做好会员的发展、登记和管理工作，积极发展市内各行业、各县（市）区排头兵和其他著名企业为会员，建立具有广泛代表性的会员队伍。主动走访，上门服务，切实帮助企业解决经营中遇到的困难和问题。举办更多有针对性、实效性的培训、洽谈、项目对接等活动，进一步增强贸促会的凝聚力和向心力。
（五）业务拓展和服务创新。一是加强与重点国家与地区驻华使领馆、贸促机构和商协会的联系，充分发挥贸促系统广泛的国际合作资源，为全市开放型经济开辟更多渠道。二是继续加强与市外办的合作，以市领导出访为契机，同期在国外友好城市举办济南商品展览会、投资贸易洽谈会，充实领导出访内容，加强友城之间的经贸交流与合作。三是继续完善并协助中国贸促会会务部推广“全国贸促系统会员企业信息平台”，积极加入中国贸促会“金桥项目”等平台体系，利用现代信息技术手段，开展网上对接配对、洽谈等活动，推进系统内部资源共享，探索建立业务合作工作机制。四是以免费办证、免费咨询、免费培训、免费规范合同、免费指导解决法律疑难问题——“五个免费”为抓手，在继续做好一般原产地证、国际商事证明书、ATA单证册、领事认证等出证认证工作的同时，不断强化商事法律服务职能，逐步开展商事调解、仲裁、商账追收、法律顾问等各专项服务。
（六）机关自身建设。深入学习贯彻党的十八大精神，以科学发展观为指导，加强领导班子建设，牢记党的宗旨和任务，不断提高领导水平，着力建设一个学习、创新、和谐、务实和廉洁的领导班子。发挥好机关党支部的战斗堡垒作用和党员干部的模范作用，积极参加各项主题活动，带动机关工会和共青团工作提升。加强人才队伍培养，狠抓理论学习，始终把建设学习型党组织和机关摆在重要位置。抓好党风廉政和机关效能建设。按照“用心，创新，和谐，一流”的要求，抓好抓实创先争优工作，改进工作作风，密切联系群众、联系基层、联系企业，努力开创贸促工作新局面。
